Verzendbeleid

1. Leveringsgebieden

Land of Cards verzendt binnen België en naar geselecteerde Europese landen.
Wil je laten leveren buiten België? Contacteer ons via landofcardstcg@gmail.com voor de mogelijkheden.

2. Verzendtermijn

Wij streven ernaar je bestelling te verzenden binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van je betaling.

  • In geval van vertraging word je tijdig per e-mail op de hoogte gebracht.

  • De uiterste leveringstermijn bedraagt 30 dagen na de bestelling, zoals bepaald in art. VI.43 WER.

  • Indien deze termijn overschreden wordt zonder geldige reden, heb je recht op terugbetaling.

3. Verzendkosten

De verzendkosten worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.

Standaardtarieven voor België 

Voor buitenlandse verzendingen kunnen andere tarieven gelden.

4. Verzendmethoden

Wij verzenden via betrouwbare koeriersdiensten zoals bpost, PostNL of DPD, afhankelijk van het leveradres.
Je ontvangt steeds een bevestiging per e-mail met een track & trace-code zodra je pakket verzonden is.

5. Risico-overdracht

Het risico op verlies of beschadiging van producten gaat over op de klant vanaf het moment van fysieke levering aan de klant of een door de klant aangewezen derde, conform art. VI.44 WER.

Indien je kiest voor een eigen transporteur of een afhaalpunt buiten onze standaardkeuze, dan gaat het risico over zodra wij het pakket overhandigen aan de vervoerder.

6. Onjuist leveradres of niet afgehaalde pakketten

  • Bij foutief ingevoerde adresgegevens door de klant zijn eventuele extra verzendkosten voor herverzending voor rekening van de klant.

  • Niet afgehaalde pakketten die naar ons teruggestuurd worden, kunnen opnieuw verzonden worden mits betaling van nieuwe verzendkosten.

7. Beschadigde zending of ontbrekend pakket

Controleer je pakket bij ontvangst.
Is het beschadigd of ontbreekt er iets? Contacteer ons dan binnen 7 dagen via landofcardstcg@gmail.com met foto’s van de schade of verpakking.

Wij zorgen voor een gepaste oplossing: vervanging, aanvulling of terugbetaling, afhankelijk van het geval.

8. Vertraagde of niet-geleverde pakketten

Als je pakket meer dan 7 werkdagen vertraging oploopt of als je geen tracking-update ontvangt, neem dan contact met ons op.
Wij starten een onderzoek bij de vervoerder. Indien het pakket onvindbaar blijkt, bieden wij kosteloos een vervanging of terugbetaling aan.

Heb je nog vragen over je levering of status van je bestelling?
landofcardstcg@gmail.com